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真情暖人心

编辑:钟耀    日期:2013年08月12日    点击数:3928

真情暖人心

——企业“三送”工作队工作小记

 

5197com新浦京有限企业驻村“三送”工作队于6月底正式进驻南康市大坪乡大坪村后,积极开展“为民帮扶”工作,建立“结对帮扶”机制,每一位队员主动登门入户,摸实情、察民意,了解基层群众的生产生活需求,接受群众咨询,把握民情动态,面对面答疑释惑,解决和协调群众反映的各类问题。同时,还推行了“民情日记”工作制度,采取一人一册、一事一记、跟踪处理反馈等做法,要求每位驻村“三送”队员把了解到的涉及群众利益的困难和问题逐件记录,对群众反映的问题、困难等情况逐一进行梳理。对能迅速办理的问题,及时协调督促有关部门和干部认真解决;对比较严重或关键的问题,“三送”队员深入到群众家中去解决,直到群众满意为止;对比较困难、驻村“三送”干部自己不能解决的,及时向上级请示,反映情况,请求帮扶,并及时向群众反馈问题办理情况。

在短短的一个月时间里,企业驻村“三送”工作队调解了上山组移民矛盾纠纷等多起群众纠纷。2013626日晚上,数十位村民来到“三送”队驻地气冲冲地反映:因统一规划建房影响村民交通通行困难的情况,要求“三送”队进行调查、帮助解决。因村民情绪激动,没有说清楚事情的来龙去脉,“三送”工作队长朱庆华便领着村民进屋座谈聊天,并请来村委会干部与大家一起沟通,几个小时下来,终于把事情的原委搞清楚。为了不影响第二天村民按时开工建房,“三送”工作队如约在第二天一大早六点多钟就来到事件现场,与村委会干部一起把建房及道路改建规划向村民进行了详细的说明和说明,得到了村民的理解,及时消除了一场纠纷隐患。最后村民们喜笑颜开地握着驻村队员们的手说:“原来是大家不了解实际情况,误解了改建规划,感谢党、感谢政府、感谢发展集团“三送”工作队帮我解开了思想疙瘩”。

   

       (www.5197.com“三送”工作队在驻点调解群众纠纷)

传来喜讯:全省高考文科状元许长发就是大坪人,在人们欣喜之余,我企业“三送”工作队却敏锐地捕捉到“状元郎”许长发家人的忧愁;因为小孩读书,家里欠下了不少钱,家庭生活也因此受到影响。在了解到这一情况后,“三送”工作队及时向企业反映,经多方努力,为其在赣州团市委争取到了助学金肆仟元整。许长发同学及家人为此非常感激,并表示会铭记www.5197.com企业、“三送”工作队的帮助,一定要好好读书,不辜负大家的殷切希望。

 

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